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Echanges avec les associations de consommateurs

Réunion de conso mai 2019
En temps normal, la Médiation pour le Groupe ENGIE invite les associations de consommateurs à une réunion de partage tous les six mois.

En général, une vingtaine de représentants participent à cette demi-journée d’échange en présentiel. Ceci n’a pas été possible en 2020, mais la Médiation a conservé des liens et a échangé en bilatéral avec les associations. Elle leur a envoyé les éléments clé du rapport annuel et les tendances observées.