Médiation
Bilan 2022 du Club des Médiateurs de service au public (CMSP), seule organisation en France rassemblant des Médiateur…
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Bilan 2022 du Club des Médiateurs de service au public (CMSP), seule organisation en France rassemblant des Médiateur…
Le 23 avril 2024, la réunion annuelle s’est tenue entre le médiateur pour le Groupe Engie et les associations de cons…
Le 19 juin 2024, Jean-Pierre Hervé, Médiateur indépendant de la consommation pour le Groupe ENGIE, a remis son rappor…
La transparence est un principe attendu en médiation. Cette transparence est tout d’abord une obligation réglementair…
L’équipe du distributeur d’électricité ENEDIS a répondu présente à l’invitation de la Médiation de la consommation po…
Le distributeur d’électricité ENEDIS a présenté les avancées d’implémentation du compteur Linky à l’équipe de la Médi…
Créé en 2007, l’EEMG (European Energy Mediators Group) regroupe les médiateurs d’entreprises du secteur de l’énergie …
Le 6 juin dernier, la Médiation du Groupe ENGIE a organisé un échange de son équipe avec le fournisseur ENGIE Gaz Tar…
Le colloque organisé par le CNAM, en collaboration avec Médiations Plurielles, sur le thème « Crises des institutions…
La Médiation du Groupe ENGIE signe une nouvelle collaboration pour faciliter le traitement des médiations concernant …
Le Médiateur du Groupe ENGIE, Jean-Pierre Hervé, a été nommé au 1er juillet 2014. Dès son arrivée, il a entrepris un …
Le 1er juin 2017, a eu lieu une réunion d’échanges entre les associations de consommateurs et le Médiateur du Groupe …
Deuxième semestre de l’année 2016 : les associations de consommateurs, les médias, tous se sont fait l’écho du « ratt…